Je vais encore vous parler d’une aventure à La Poste…J’en ai marre…J’ai besoin d’extérioriser mon sentiment! Je viens d’envoyer 2 magnets dans une enveloppe à bulles, un envoi au format lettre tout ce qu’il y a de plus plat! Poids total 77 gr.
même histoire que la dernière fois:
-« ceci n’est pas une lettre mais un colis selon la règlementation en court », me dit-il ! qui a écrit cette règlementation d’abord? (voir la règlementation à la fin de la note)
-« je sais, vous faites le coup à chaque fois! la lettre pèse que 77gr!! Faut pas exagérer »
-« oui, je sais mais ce n’est pas moi qui fait les règlementations » me dit-il, je peux vous proposer les distingos, 5,40€ pièce, vous avez une réduction de 3€ sur un colis de 10! puisque vous achetez les enveloppes bulles me dit-il, c’est à considérer ».
Là on frise le ridicule! Une enveloppe bulle ça coûte quoi…certainement pas 5,40 même si les frais de port sont comprit! En plus, pour une entreprise comme La Poste, les enveloppes bulles coûtent encore moins que rien puisque produites en grande quantité.
Il rajoute: « vous savez si vous devriez livrer votre lettre à Arles, cela vous couterait beaucoup plus chère que 5€ »
Ils prennent vraiment les gens pour des cons…c’est pas possible autrement!
Je ne décroche pas, je veux envoyer ma commande…
« je peux vous donnez les timbres et vous prenez l’entière responsabilité s’il y a surtaxe? » me dit-il
« faisons donc cela et donnez-moi une copie de la règlementation »
Résultat la lettre est partie mais que c’est fatiguant…
Que faut-il faire, céder à ce genre de conneries et se laisser faire, en bête consommateur que nous sommes, juste considéré comme des vaches à lait pour La Poste ou réagir mais comment? C’est comme cela que la France va mal! comment espérer une reprise de la croissance en empêchant les entreprises de faire du commerce quel qu’il soit!! et de les emmerder avec des règlementations à la con…au lieu d’assouplir, on resserre.
Peut m’importe de considérer mon envoi comme un colis mais que le prix soit en correspondance avec mon envoi! A quand, l’ouverture à la concurrence comme dans d’autres pays. Là, il y a abus par leur monopole sur le marché.
PS: les machines automatiques ne fonctionnaient pas pour causes d’insuffisance de monnaies à la Banque de France!!! Sinon, je me serais passer de cette épisode.
Pour ceux que cela intéresse:La règlementation ci-dessous que les guichetiers viennent apparemment de recevoir pour mettre encore plus de pression sur eux et sur les clients:
Définition du service client de la Poste
Pour information, je vous communique les caractéristiques d’un envoi à lettre:
La lettre doit comporter une face d’au moins 14 cm sur 9 cm. Elle admet … Read more…